توضیحات سفارش و سوالات متداول
- این محصول تحت پلتفرم استیم (Steam) است.
- تکمیل سفارش شما می‌تواند بین ۱۵ دقیقه تا 12 ساعت کاری زمان ببرد، اما سعی بر این است که در سریع‌ترین زمان ممکن به سفارش‌ها رسیدگی شود.
- توجه کنید که در هنگام ثبت سفارش، باید بکاپ کد ارائه دهید و یا استیم گارد اکانت خود را خاموش کنید. در صورت فعال بودن استیم گارد یا عدم ارائه بکاپ کد، سفارش شما با مشکل مواجه خواهد شد. برای آشنایی با بکاپ کد و استیم گارد، این دو آموزش و روش زیر را می‌توانید مطالعه کنید: آموزش دریافت کد گارد یکبار مصرف (Backup Code) استیم آموزش خاموش کردن استیم گارد (Steam Guard) روش بکاپ کد به دلیل امنیت بالا تر پیشنهاد می‌شود.
- تمامی بازی‌ها و محصولات فروشگاه استیم کلاب اورجینال و قانونی است و مستقیما در داخل اکانت استیم شما به وسیله گیفت کارت خرید و فعال می‌شود.
- جزئیات سفارش و مراحل فعال سازی محصول از طریق ایمیل و حساب کاربری در فروشگاه به شما ارسال می‌شود.
- توجه کنید که تنها تفاوت ریجن‌های درج شده در قیمت بازی است و تفاوتی در عملکرد و یا ظاهر بازی شما ایجاد نمی‌کند. برای آشنایی و انتخاب بهترین ریجن، این آموزش را مطالعه کنید.
سوالات متداول:
استیم چیست و چطور در آن اکانت بسازم؟
برای آشنایی با نرم افزار استیم و نحوه ساخت اکانت در آن، آموزش ساخت اکانت استیم را مطالعه کنید.
استیم گارد چیست و چطور آن را غیرفعال کنم؟
استیم گارد و خاموش کردن آن از بخش‌های مهمی است که حتما باید در ثبت سفارش به آن توجه کنید چرا که اگر استیم گارد خاموش نشود، سفارش شما به حالت تعلیق در میاید و مدت زمان فعال شدن محصول بیشتر خواهد شد. روش دیگری هم وجود دارد که نیازی به خاموش کردن استیم گارد ندارد و می‌تواند با ارسال بکاپ کدهای یک بار مصرف خرید خود را انجام دهید.
این بازی چگونه داخل اکانت من فعال می‌شود؟
بعد از پرداخت و ثبت سفارش، بازی در کمترین زمان ممکن توسط فروشگاه به وسیله گیفت کارت در داخل اکانت شما فعال می‌شود. همچنین برای اطلاع از روند کامل خرید و فعال سازی بازی‌ها، می‌توانید آموزش جامع خرید از فروشگاه استیم کلاب را مطالعه کنید.
ریجن اکانت استیم من ایران است. کدام ریجن را باید انتخاب کنم؟
در صورتی که ریجن اکانت شما ایران باشد، شما می‌توانید ارزان‌ترین ریجن را برای خرید محصول انتخاب کنید. پیشنهاد ما خرید بازی در ریجن ترکیه است. برای اطلاعات بیشتر راجع به پیدا کردن ریجن اکانت و انتخاب ریجن مناسب آموزش تشخیص ریجن اکانت استیم را مطالعه کنید.
اگر ریجن اکانت استیم من آرژانتین باشد می‌توانم بازی در ریجن ترکیه خریداری کنم؟
خیر. محصولی که شما خریداری می‌کنید باید متناسب با ریجن اکانت استیم شما باشد و تحت هیچ شرایطی امکان فعال سازی بازی در ریجنی که با اکانت شما یکی نباشد وجود ندارد. توجه کنید که دیگر مانند گذشته امکان تغییر آسان ریجن اکانت استیم وجود ندارد اما می توانید با پرداخت هزینه ریجن خود را تغییر دهید.
آیا فروشگاه شما قابل اعتماد است؟
فروشگاه استیم کلاب دارای نماد اعتماد اینماد از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت هست. لازم به ذکر است که وب سایت استراتژیک کلاب (StrategicClub.ir) از سال 96 تاکنون مشغول فعالیت است و وب سایت ما یکی از بزرگترین اجتماع‌های گیمینگ استراتژیک در سراسر ایران است. همچنین می توانید تجربه کاربران از فروشگاه ما را در صفحه نظر مشتریان و یا در سایت نظرکده مشاهده کنید.
معین (خریدار محصول) –
درجه یک ترین فروشگاه استیم هستید فقط بعضی از عناوین بازی ها رو در فروشگاهتون هستن که مثلا فقط برای ریجن ارزانتین یا ترکیه و اوکراین قابل انتخاب هست اگه میشه ریجن هند رو هم اضافه کنید به همه محصولات موجود داخل سایت
سید محمد صادق کلاکی (خریدار محصول) –
عالی بود و سریع خدا قوت
Anonymous (خریدار محصول) –
اولین خریدم از فروشگاه بود با وجود اینکه اشتباه شده بود در وارد کردن یوزرنیم بازهم طولی نکشید که بازی اد شد به اکانت دمتون گرم.♥️
در مورد Ghost recon break point هم چیز جالبی نیست بیشتر 200 نمی‌ارزید🫡
فقط اگه گلایه‌ای باشه به تیم پشتیبانی هست یکم دیر جواب دادن ولی در کل عالی پنج ستاره🙏
ارشیا اسحاقی (خریدار محصول) –
قیمتشون نسبت به سایت های دیگه کمتر هست و در سریع ترین زمان حسابتون و شارژ میکنن و پاسخگو هستن
دانیال صادقی (خریدار محصول) –
بخش آنلاین خوب هستش ولی اگر دوستی برای بازی کردن ندارید ارزش خرید نداره
سامان قنادی (خریدار محصول) –
ممنون از فعالسازی سریع و پشتیبانی عالی
ریحانه رحیمی (خریدار محصول) –
ممنون از تیم خوبتون ❤️🌛